Grâce à la mobilisation de la CASUD aux cotés de la SUDEAU, le rétablissement de la distribution d'eau potable se poursuit progressivement dans les secteurs du Tampon touchés par les perturbations de ces derniers jours.

Des perturbations peuvent toutefois encore être constatées dans certains secteurs.

En raison d’un problème technique sur l’l’UTEP Leveneur, la qualité de l’eau ne peut actuellement pas être totalement garantie dans les secteurs situés entre le 19ᵉ km et le centre-ville du Tampon. Les habitants situés au-dessus du 19ᵉ km ne sont pas concernés.

Par précaution, ne buvez pas l’eau du robinet jusqu’à nouvel ordre. Pour boire, cuisiner, préparer les biberons, laver les aliments consommés crus ou vous brosser les dents, utilisez de l’eau en bouteille ou faites bouillir l’eau du robinet pendant au moins 3 minutes.

La CASUD informe les usagers que, dans le contexte du mouvement de grève affectant actuellement le personnel de Sudéau, des perturbations et interruptions de la distribution d’eau potable sont constatées sur plusieurs secteurs de la commune du Tampon.

Cette situation fait notamment suite à une panne survenue sur un équipement de l’Unité de Traitement d’Eau Potable (UTEP) de Leveneur, qui affecte l’alimentation de plusieurs secteurs.

SUDEAU, délégataire du service de l'eau, informe ses usagers de la fermeture exceptionnelle de ses bureaux clientèles ce mercredi 7 octobre 2026, en raison d'un mouvement de grève.

Sur le territoire de la CASUD, sont concernés les bureaux du Tampon, de Saint-Joseph et de la Plaine des Cafres. Les bureaux de Saint-Benoît, Saint-André et Sainte-Marie sont également fermés ce jour.

Comment joindre SUDEAU aujourd'hui ?

Depuis 2018, la CASUD travaille à résoudre un enjeu majeur pour l'avenir de Saint-Philippe : un déficit de ressources en eau potable, estimé à 1 290 m³ par jour par le schéma directeur réalisé cette année-là. Ce constat s'expliquait par plusieurs facteurs : des prélèvements sur le forage « Hauts de Basse Vallée » dépassant les autorisations préfectorales, un stockage insuffisant, des réseaux vieillissants en milieu volcanique, et une ressource historiquement concentrée sur le sud du territoire.

Face aux difficultés d’alimentation en eau que connaissent actuellement les habitants de Saint-Philippe et de Saint-Joseph, la CASUD poursuit sa mobilisation.

Henri-Claude Huet, élu délégué à l'eau potable, s'est rendu ce jour sur le site du forage de Takamaka, à Saint-Philippe. Sur ce chantier stratégique pour l'alimentation en eau potable du secteur,  il a pu constater que les travaux avancent selon le calendrier défini. 

Depuis plusieurs semaines, les communes de Saint-Joseph et de Saint-Philippe font face à une baisse de la ressource en eau. La CASUD fait le point sur les causes, les mesures mises en place et les perspectives à court terme.

Un incident technique est actuellement en cours sur le réservoir Souprayen, sur la commune du Tampon. Il entraîne des perturbations, voire des coupures d'eau, sur plusieurs secteurs :

Il y a une dizaine de jours, un important éboulis s'est produit à la rivière des Remparts, impactant directement la canalisation Cazala, ressource essentielle pour l'alimentation en eau potable de Saint-Joseph.

Sur place, nous avons pu constater l'ampleur du chantier et échanger avec Henri-Claude HUET, adjoint au maire de Saint-Joseph et élu délégué à l'eau potable à la CASUD.

Ce lundi, la CASUD a été informée de la rupture de la canalisation de la source Cazala. Nos équipes se sont immédiatement mobilisées pour effectuer une reconnaissance par hélicoptère, en lien avec le BRGM et les entreprises de travaux, afin d'établir un état des lieux précis de la situation.

Par anticipation, et afin d'assurer la continuité de service dans les secteurs susceptibles d'être impactés, la CASUD a mis en place des citernes d'eau non potable dans les secteurs de Grand Coude et Jean-Petit les Hauts. Au total, 10 citernes ont été installées à titre préventif.